Resumen
En Black GShop, valoramos y apreciamos la confianza de nuestros clientes. Esta política detalla nuestra postura sobre devoluciones, reembolsos y uso de nuestro producto para garantizar la satisfacción y claridad en nuestra relación con los clientes.
Devoluciones
Dado que vendemos un producto consumible en forma de pastillas, no aceptamos devoluciones una vez que el producto ha sido enviado. Esto es para garantizar la seguridad, integridad y calidad de nuestros productos para todos los clientes.
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido enviado. Si un cliente desea cancelar un pedido, debe hacerlo antes de que el producto sea enviado y presentando su comprobante o ticket de compra.
Si se aprueba una cancelación y por lo tanto un reembolso, este se realizará de forma electrónica, utilizando el mismo método de pago que el cliente empleó al realizar su compra. Es importante tener en cuenta que, aunque procesaremos el reembolso de inmediato desde nuestro lado, puede haber un tiempo de espera para que el reembolso se refleje en la cuenta del cliente debido a procesos bancarios.
Cancelaciones
Si necesitas cancelar tu pedido, contáctanos lo más pronto posible con tu comprobante o ticket de compra. Solo se aceptarán cancelaciones si el producto aún no ha sido enviado.
Envío
Todos nuestros productos son enviados con el máximo cuidado para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Si, por alguna razón externa a nuestra empresa, el paquete llega dañado, te pedimos que nos contactes inmediatamente.
Sobre el uso
El uso de este producto es responsabilidad de quien lo consume. No nos hacemos responsables por el uso excesivo o los efectos secundarios que este producto pueda hacer. Si usted padece alguna enfermedad, es preferible consultar a su médico antes de usarlo.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de devoluciones y reembolsos, o si necesitas ayuda con un pedido, contáctanos aquí.
